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Demande de récupération de compte

 

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 Sujet :

Demande de récupération de compte

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Profil : Inconnu
random90895486
  1. answer
  2. Posté le 30/04/2018 à 00:04:19  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour (ou bonsoir),

Tout d'abord, ceci est un compte "bidon" anonyme créé juste pour cette demande.
J'aimerai entrer en contact avec un modérateur ou un administrateur qui pourrait me réinitialiser mon mot de passe et m'envoyer le lien (oui rien que ça.. mais je vais m'expliquer) ; en effet j'aimerai supprimer toute trace d'un ancien pseudo utilisé il y a de ça environ 10 ans.

Alors, j'ai bien tenté la récupération par mail, mais malheureusement, j'utilisais à l'époque pour ce compte une adresse yahoo... Et beaucoup, beaucoup, BEACUOUP de monde rencontre des problèmes pour relever leurs mails (Voyez plutôt). J'arrive à me connecter à mon compte yahoo, mais dès qu'il s'agit de récupérer mes mails, une erreur "temporaire" (lol...) n°19 apparaît. Une fois j'ai eu une n°8, elle aussi soi-disant temporaire, mais 99% du temps c'est la numéro 19... et ça fait plus d'une semaine ou deux que ça dure, et cela en essayant plusieurs fois par jour / nuit de relever mes mails.

Sur leur site ils parlent de pouvoir contacter un service clientèle via un chat, mais je n'ai rien trouvé de concret.

Pour les mails, j'ai tout essayé (au cas-où..) : utiliser plusieurs navigateurs, le logiciel Thunderbird, l'application Android... Aucun ne fonctionne ("problème de serveur" ).

Je suis évidemment près à fournir le maximum d'infos concernant ce compte (pseudo évidemment, mail, date de naissance). De plus, j'ai supprimé un autre pseudo identique à un caractère près, j'espère que ça pourra se retrouver dans des logs et justifiera ma bonne foi.

A la limite j'aurais pu créer un sujet bidon sur le forum Yahoo pour qu'on puisse voir le nom du compte (mail) mais c'est impossible, c'est le prénom qui s'affiche.

Merci d'avance à tout modérateur / administrateur qui me répondra. :)

Bonne journée / soirée.

PS : Et fuyez Yahoo.. (mais bon en 2018, j'espère que personne n'utilise encore ce système totalement dépassé par son trafic et qui n'assume pas ;) )
Message édité par Random90895486 le 30/04/2018 à 00:06:50
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Profil : Animateur
legere-amo
  1. answer
  2. Posté le 30/04/2018 à 09:16:45  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Envoyez un message privé à la modératrice Jacoline, elle seule a les droits d'administration.
(aller sur club.ados.fr/jacoline , icône "envoyer un message" ) elle seule pourra vous répondre sur les questions de compte.
S'il s'agit d'une suppression de compte, le pseudo est remplacé par une suite alphanumérique aléatoire.
Par contre, le pseudo restera en possession de l'équipe de modération et d'animation.
Message édité par Legere amo le 30/04/2018 à 10:21:18
Profil : Inconnu
random90895486
  1. answer
  2. Posté le 06/05/2018 à 11:18:37  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà qui est fait, j'attends sa réponse.
Merci de la vôtre en tout cas Legere amo :)
Message édité par Random90895486 le 06/05/2018 à 11:19:17
Profil : Animateur
legere-amo
  1. answer
  2. Posté le 06/05/2018 à 11:39:39  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
De rien !
Et bonne continuation.

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